پولشویی فرایندی است که طی آن درآمدهای حاصل از فعالیت‌های غیرقانونی مانند قاچاق مواد مخدر، فساد و فرار مالیاتی، به گونه‌ای قانونی جلوه داده می‌شود تا بتوان از آن‌ها استفاده کرد. مبارزه با پولشویی یکی از مهم‌ترین چالش‌های سیستم‌های مالی بین‌المللی است.
کاربران امور بانکی نقش بسیار مهمی در مبارزه با پولشویی دارند. آن‌ها باید:
مبارزه با پولشویی یک فرایند پیچیده و مستمر است که نیازمند همکاری همه جانبه تمامی ذینفعان است.