مقدمه‌ای بر ProcessMaker و مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار

• معرفی ProcessMaker و ویژگی‌های آن
• اهمیت مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار
• نصب و راه‌اندازی ProcessMaker و آشنایی با رابط کاربری

مفاهیم پایه‌ای مدل‌سازی فرآیند

• اصول مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار (BPM)
• آشنایی با Notationهای BPMN (Business Process Model and Notation)
• تعریف و شناسایی فرآیندهای کسب و کار

طراحی و مدل‌سازی فرآیندها

• ایجاد و ویرایش فرآیندها با استفاده از ProcessMaker
• تعریف فعالیت‌ها، وظایف، و گام‌ها
• طراحی نمودارهای فرآیند و ارتباطات بین مراحل مختلف

مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندها

• پیاده‌سازی فرآیندهای کسب و کار در ProcessMaker
• تجزیه و تحلیل عملکرد فرآیندها
• شناسایی و رفع مشکلات و نقاط ضعف در فرآیندها

تعریف و مدیریت فرم‌ها

• طراحی و ایجاد فرم‌های الکترونیکی
• تنظیم و مدیریت ورودی‌ها و خروجی‌های فرم‌ها
• استفاده از قوانین و اعتبارسنجی فرم‌ها

اتوماسیون فرآیندها

• استفاده از اتوماسیون در ProcessMaker
• تعریف و پیاده‌سازی قوانین کسب و کار (Business Rules)
• یکپارچه‌سازی با سیستم‌های خارجی و APIها

گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها

• تولید گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی
• استفاده از ابزارهای تحلیل داده‌ها در ProcessMaker
• تنظیم و مدیریت داشبوردهای گزارش‌گیری

آموزش و پشتیبانی

• آموزش کاربران و مدیریت تغییرات
• مستندسازی فرآیندها و تهیه راهنماهای آموزشی
• پشتیبانی فنی و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار

پروژه نهایی

• طراحی و پیاده‌سازی یک پروژه مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار با استفاده از ProcessMaker
• ارزیابی عملکرد و بهینه‌سازی فرآیندهای مدل‌شده
• بررسی و ارائه نتایج پروژه